Klanttevredenheidsonderzoek

Van Houwelingen & Partners heeft onder haar klanten een klanttevredenheidsonderzoek laten uitvoeren. ReviewPartners heeft hiervoor onze klanten gevraagd naar:

  • de prijs/kwaliteit verhouding;
  • de kwaliteit van de geleverde diensten;
  • de communicatie;
  • het scoringspercentage;
  • snelheid van dossierbehandeling en betaling van geïncasseerde bedragen.

Uit deze representatieve steekproef kwam naar voren dat onze klanten onze deurwaarders- en incassodienstverlening waarderen met een 7,9. Een heel mooi cijfer waar we heel blij mee zijn. Uiteraard blijven we werken aan nog betere dienstverlening voor onze klanten.